A partir de partir de este martes, los usuarios de la autopista Tlaxco-Tejocotal deberán pagar 80 pesos por cruzar la caseta de peaje en el acceso a Chignahuapan, lo que ha generado diversas quejas, sobre todo porque acusan la falta de seguridad en el tramo carretero, donde se han presentado diversos incidentes, que van desde intentos de asalto, hasta robos y asesinatos.
Otra de las quejas de los usuarios es que, a pesar de que en meses recientes autoridades municipales de la zona se comprometieron a trabajar por la seguridad en la autopista, la realidad es que siguen abiertos al menos cuatro accesos clandestinos en ambos sentidos de la carretera, por donde, ya se ha mencionado, huyen o ingresan al arroyo vehicular quienes comenten los delitos ya señalados.
Finalmente, otra queja de los usuarios son los malos tratos de quienes están a cargo de la caseta de acceso a Chignahuapan, donde en reiteradas ocasiones el o los cobradores responsables no usan cubrebocas y si los conductores le solicitan se lo coloquen, simplemente responden “no me gusta y no me lo voy a poner”. Sin embargo, la empresa concesionaria no ha mostrado interés alguno por atender las continuas quejas y reportes de los usuarios.